Aiutiamo le aziende a valutare e impostare la propria presenza pubblicitaria su ChatGPT, definendo messaggi, contenuti, pagine di destinazione e criteri di misurazione coerenti con il contesto in cui gli annunci vengono visualizzati.
Vuoi capire se ChatGPT Ads può avere senso per la tua azienda?
Partiamo dal prodotto o servizio da promuovere, dal pubblico che vuoi raggiungere e dal percorso che deve seguire l’utente dopo aver visto l’annuncio.
ChatGPT viene utilizzato dalle persone per informarsi, confrontare alternative, approfondire argomenti e trovare indicazioni utili prima di prendere una decisione.
La pubblicità inserita in questo contesto deve quindi essere pertinente, riconoscibile e coerente con ciò che l’utente sta cercando di capire, senza limitarsi a replicare messaggi pensati per motori di ricerca o social network.
Partiamo dall’offerta dell’azienda e analizziamo quali prodotti, servizi o contenuti possono essere adatti a questo nuovo ambiente pubblicitario.
Lavoriamo poi sul messaggio, sulla pagina di destinazione e sulla misurazione delle azioni successive, così da inserire ChatGPT Ads all’interno di un piano advertising più ampio senza trattarlo come un canale isolato.
Valutiamo quali prodotti o servizi possono essere promossi in modo coerente con il contesto di ChatGPT.
Studiamo testi e proposte di valore comprensibili, pertinenti e adatti a utenti che stanno cercando informazioni.
Verifichiamo che la pagina raggiunta dopo il clic continui il messaggio dell’annuncio e renda semplice approfondire o contattare l’azienda.
Definiamo quali azioni monitorare per capire il contributo delle campagne all’interno del percorso dell’utente.
Un nuovo canale pubblicitario non dovrebbe essere utilizzato soltanto perché è nuovo. Prima di investire è necessario capire se il contesto, l’offerta e il comportamento degli utenti sono compatibili con ciò che l’azienda vuole promuovere.
Per questo il lavoro inizia prima della pubblicazione.
L’impostazione deve inoltre essere aggiornata nel tempo in base alle possibilità effettivamente offerte dalla piattaforma e alle modalità con cui gli annunci vengono distribuiti.
Per questo evitiamo di applicare automaticamente logiche provenienti da Google Ads o Meta Ads: ogni ambiente richiede criteri propri di valutazione.
Una persona può entrare in contatto con un’azienda in momenti molto diversi: durante una ricerca su Google, mentre consulta un social network oppure mentre utilizza ChatGPT per approfondire un problema o valutare possibili soluzioni.
Per questo consideriamo ChatGPT Ads come un ulteriore punto di contatto, da coordinare con sito web, landing page e altri canali pubblicitari.
Prima di impostare l’attività valutiamo il ruolo che questo canale può avere nel percorso del cliente e quali contenuti devono accompagnare l’utente dopo l’interazione con l’annuncio.
L’obiettivo è evitare campagne scollegate dal resto della comunicazione e costruire un percorso comprensibile dal primo contatto fino all’eventuale richiesta o acquisto.
Analizziamo se prodotti, servizi e pubblico sono compatibili con questo tipo di advertising.
Definiamo cosa comunicare e quale proposta presentare agli utenti.
Controlliamo landing page, contenuti e call to action dopo l’interazione con l’annuncio.
Monitoriamo i dati disponibili e confrontiamo il canale con le altre attività pubblicitarie utilizzate dall’azienda.
ChatGPT può affiancare altri canali nei momenti in cui le persone stanno approfondendo un argomento.
Il copy viene costruito in relazione al contesto informativo e alla proposta dell’azienda.
Annuncio e pagina di destinazione vengono considerati come parti dello stesso percorso.
L’attività viene aggiornata seguendo l’evoluzione delle possibilità pubblicitarie disponibili.
ChatGPT Ads non deve necessariamente sostituire i canali pubblicitari già utilizzati dall’azienda.
Google Ads intercetta spesso una domanda espressa attraverso una ricerca, mentre Meta Ads permette di raggiungere pubblici all’interno di ambienti social. ChatGPT introduce un contesto differente, legato alla consultazione e all’approfondimento di informazioni.
Valutiamo quindi quale ruolo assegnare a ciascun canale e come distribuire attività e budget evitando sovrapposizioni inutili.
La rilevanza di questo canale può cambiare molto in base al settore. Prodotti che richiedono confronto, servizi complessi e acquisti preceduti da una fase informativa possono avere esigenze molto diverse rispetto a offerte semplici o fortemente impulsive.
Per questo non consideriamo ChatGPT Ads una soluzione adatta indistintamente a ogni attività, ma valutiamo il servizio in relazione al mercato, al pubblico e al percorso di acquisto.
Esperienze di aziende e professionisti che hanno affidato a ZAG attività di advertising, comunicazione digitale e acquisizione online.