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CREAZIONE SITO
E-COMMERCE B2B
Un progetto sviluppato per portare online un modello di vendita all’ingrosso, con funzionalità pensate per aziende, ordini ricorrenti e gestione di cataloghi e condizioni commerciali differenziate.
Spazio Ufficio Srl
Cremona (CR)
Ottobre 2023
Richiesta
L’azienda aveva bisogno di trasformare la propria offerta in una piattaforma e-commerce adatta alle dinamiche della vendita B2B, molto diverse da quelle di uno shop rivolto al consumatore finale.
I clienti aziendali dovevano poter consultare rapidamente un catalogo ampio, individuare i prodotti attraverso filtri e ricerca, gestire ordini di quantità elevate e accedere a condizioni commerciali coerenti con il proprio profilo.
Il progetto doveva inoltre semplificare il processo di acquisto, mantenere elevati standard di sicurezza e predisporre il sito per attività SEO, analisi dei comportamenti e comunicazioni e-mail personalizzate.
- Gestire ordini frequenti e quantitativi elevati con percorsi adatti ai clienti aziendali.
- Organizzare prodotti, condizioni e proposte commerciali in funzione delle diverse tipologie di cliente.
- Facilitare la selezione dei prodotti attraverso filtri e strumenti di ricerca dedicati.
- Proteggere account, transazioni e informazioni attraverso misure tecniche adeguate.
- IL PROGETTO
Strategia
Il progetto è stato costruito partendo dalle esigenze tipiche di una relazione commerciale B2B: cataloghi estesi, ordini ricorrenti, quantità elevate e clienti con comportamenti d’acquisto differenti.
Abbiamo quindi progettato un’architettura che rendesse più semplice individuare i prodotti, confrontarli e completare l’ordine, introducendo filtri avanzati, ricerca rapida e percorsi di navigazione adatti a un inventario articolato.
Particolare attenzione è stata dedicata anche alle condizioni commerciali, prevedendo la possibilità di gestire cataloghi personalizzati, scontistiche legate ai volumi e integrazioni con i sistemi gestionali utilizzati dall’azienda.
SEO, analytics e sicurezza sono stati considerati fin dalla progettazione, evitando di trattarli come interventi successivi alla pubblicazione.
- Progettazione dell’architettura e-commerce per clienti aziendali.
- Gestione di cataloghi, filtri e condizioni commerciali differenziate.
- Semplificazione di ricerca, selezione e checkout.
- Integrazione di SEO, analytics e sistemi di sicurezza.
Attività e risultati
- Realizzazione della piattaforma e-commerce dedicata alla vendita B2B.
- Ottimizzazione di catalogo, ricerca prodotti, checkout e navigazione mobile.
- Sviluppo di contenuti editoriali dedicati a prodotti, consigli e approfondimenti.
- Attivazione di campagne e-mail e monitoraggio della visibilità organica.
L’e-commerce è stato progettato per gestire un catalogo ampio e ordini B2B, semplificando la consultazione dei prodotti e il percorso di acquisto anche per utenti abituali e ordini ricorrenti.
L’interfaccia è stata organizzata per rendere più rapida la ricerca delle referenze, ridurre i passaggi nel checkout e migliorare la fruizione da mobile. Dopo i primi mesi online, il sito ha registrato 10.530 impressioni organiche e 228 clic, con una posizione media di 13,4.
A supporto dell’e-commerce sono stati sviluppati anche contenuti editoriali e attività di e-mail marketing, utilizzati per presentare prodotti, offrire consigli e approfondimenti e accompagnare gli utenti nella scelta. A settembre, anche la scheda Google Business Profile ha raggiunto 1.086 visualizzazioni.
- RISULTATI OTTENUTI
Un e-commerce progettato intorno alle esigenze dei clienti aziendali
Il progetto ha dato all’azienda una piattaforma capace di gestire online dinamiche che normalmente richiedono processi commerciali più articolati.
Catalogo, ricerca, condizioni di vendita e checkout sono stati organizzati per rendere più semplice l’acquisto anche in presenza di ordini consistenti e clienti con esigenze differenti.
L’integrazione tra e-commerce, SEO, analisi dei dati ed e-mail marketing permette inoltre di utilizzare il sito non soltanto come canale transazionale, ma come base per la gestione continuativa della relazione commerciale digitale.
- TESTIMONIANZE
Il nostro successo, confermato dai nostri clienti
I nostri clienti condividono le loro esperienze di trasformazione e crescita. Feedback autentici e la vera testimonianza della qualità del nostro servizio.
