- BRANDING • SOCIAL MEDIA
GESTIONE SOCIAL PER NEGOZIO DI E-CIG
Un progetto sviluppato partendo dalla creazione del logo e proseguito con la gestione continuativa di Facebook e Instagram, per costruire una presenza riconoscibile e valorizzare prodotti e novità
P Quattro
Chivasso (TO)
Aprile 2022
Richiesta
Il negozio aveva bisogno di utilizzare Facebook e Instagram con maggiore continuità per mantenere il rapporto con la clientela locale e comunicare nuovi arrivi, disponibilità e aggiornamenti sui prodotti.
Parallelamente era necessario costruire un’identità visiva più riconoscibile, partendo dalla creazione del logo e definendo una base grafica coerente da utilizzare nei contenuti.
Il settore delle sigarette elettroniche presenta inoltre limitazioni specifiche per quanto riguarda la pubblicità sulle piattaforme Meta: la comunicazione doveva quindi puntare soprattutto su contenuti organici pubblicati con regolarità.
- Creare un logo e uno stile visivo coerenti con il punto vendita.
- Mantenere attivi Facebook e Instagram attraverso pubblicazioni regolari.
- Comunicare nuovi arrivi, disponibilità, promozioni e aggiornamenti sui prodotti.
- Lavorare sulla presenza naturale dei profili senza dipendere dalla pubblicità a pagamento.
- IL PROGETTO
Strategia
Il progetto è partito dalla creazione del logo e dalla definizione dell’identità visiva, così da costruire un riferimento grafico riconoscibile da applicare alla comunicazione del negozio.
La gestione social è stata quindi sviluppata attraverso una programmazione interamente organica, adattata alle caratteristiche di un settore nel quale le possibilità di advertising sono fortemente limitate.
Abbiamo alternato contenuti dedicati ai prodotti a materiali realizzati direttamente nel punto vendita. Nuovi liquidi, aromi, dispositivi, accessori e combinazioni di prodotto sono stati raccontati attraverso post e Stories.
I contenuti in-store hanno permesso inoltre di mostrare l’ambiente reale del negozio, confrontare modelli e presentare novità in maniera più diretta rispetto a una semplice comunicazione di prodotto.
- Creazione del logo e definizione dello stile visivo.
- Pianificazione continuativa delle pubblicazioni organiche.
- Creazione di contenuti dedicati a nuovi arrivi e disponibilità.
- Produzione di materiali direttamente all’interno del punto vendita.
Attività e risultati
- Creazione del logo del punto vendita.
- Gestione continuativa delle pagine Facebook e Instagram.
- Pubblicazione di post dedicati a prodotti, novità e aggiornamenti del negozio.
La presenza costante sui due canali ha permesso al negozio di mantenere un contatto frequente con la clientela locale senza ricorrere a campagne pubblicitarie a pagamento.
Secondo quanto rilevato durante il progetto, l’incremento della clientela è stato stimato intorno al 20%, con una parte significativa dei nuovi clienti che ha dichiarato di aver scoperto il punto vendita attraverso i contenuti pubblicati su Facebook e Instagram.
I profili sono diventati utili anche per la clientela già acquisita, che poteva verificare nuovi arrivi, variazioni di prezzo e ultime disponibilità senza recarsi ogni volta fisicamente in negozio.
- RISULTATI OTTENUTI
Una presenza organica capace di sostenere il punto vendita
Il progetto ha unito branding e gestione social all’interno di una comunicazione più coerente.
Il logo ha definito il riferimento visivo del punto vendita, mentre Facebook e Instagram hanno mantenuto vivo il rapporto con il pubblico attraverso contenuti regolari, materiali realizzati in negozio e Stories quotidiane.
Il risultato più significativo riportato dal progetto è un incremento della clientela stimato intorno al 20%, ottenuto attraverso una gestione prevalentemente organica dei due profili.
- TESTIMONIANZE
Il nostro successo, confermato dai nostri clienti
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