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RESTYLING
E-COMMERCE B2B SETTORE VAPING
Un progetto di revisione completa sviluppato per rendere più semplice la consultazione del catalogo, migliorare il percorso d’acquisto e dare maggiore coerenza alla presenza online di un’azienda del settore vaping.
Cribar Srl
Castelnuovo Magra (SP)
Giugno 2025
Richiesta
L’e-commerce esistente era già operativo, ma struttura, navigazione e presentazione dei prodotti non erano più adeguate alla quantità di referenze e alle esigenze di una clientela professionale.
Il progetto richiedeva quindi un intervento più ampio di un semplice aggiornamento grafico: era necessario riorganizzare categorie e filtri, migliorare le schede prodotto e rendere più lineare il percorso dalla ricerca fino al completamento dell’ordine.
Particolare attenzione doveva essere dedicata anche alla coerenza del linguaggio commerciale e alla continuità tra e-commerce e canali social, così da mantenere riconoscibile il brand nei diversi punti di contatto.
- Riorganizzare categorie e prodotti per facilitare la consultazione di un assortimento articolato.
- Introdurre filtri e strumenti capaci di portare rapidamente l’utente alla referenza desiderata.
- Ridurre passaggi e frizioni tra carrello, checkout e completamento dell’ordine.
- Uniformare microcopy, informazioni commerciali e presenza social del brand.
- IL PROGETTO
Strategia
Il lavoro è partito dalla revisione dell’architettura dell’e-commerce, con particolare attenzione al modo in cui i clienti professionali cercano e confrontano prodotti caratterizzati da numerose varianti.
Le categorie sono state riorganizzate secondo criteri più leggibili e affiancate da filtri dedicati a caratteristiche come tipologia, formato, compatibilità e altre specifiche utili durante la scelta.
Parallelamente abbiamo rivisto le schede prodotto, dando maggiore ordine a immagini, descrizioni e informazioni tecniche. Anche il tono dei testi e delle microcopy è stato uniformato per mantenere una comunicazione riconoscibile tra home page, categorie e prodotto.
Il percorso d’acquisto è stato infine semplificato intervenendo su carrello, checkout, ricerca interna e presentazione delle condizioni commerciali.
La stessa impostazione è stata estesa ai contenuti social, mantenendo coerenza tra comunicazione del catalogo, novità e presenza del brand sui canali digitali.
- Riorganizzazione di categorie e filtri del catalogo.
- Revisione delle schede prodotto e delle informazioni tecniche.
- Semplificazione di carrello, checkout e ricerca interna.
- Coordinamento tra comunicazione e-commerce e contenuti social.
Attività e risultati
- Restyling completo dell’interfaccia dell’e-commerce.
- Revisione del catalogo e degli strumenti di ricerca dei prodotti.
- Coordinamento della comunicazione social con il nuovo assetto del sito.
Il nuovo assetto permette di raggiungere più rapidamente categorie e referenze, riducendo la necessità di attraversare numerose pagine prima di individuare il prodotto corretto.
Le schede sono state rese più leggibili attraverso una gerarchia più chiara tra immagini, descrizioni, caratteristiche tecniche e informazioni utili all’acquisto.
Anche carrello e checkout sono stati alleggeriti, mentre i social hanno completato il progetto dando continuità alla comunicazione di prodotti, novità e contenuti del brand fuori dall’e-commerce.
- RISULTATI OTTENUTI
Un e-commerce più semplice da consultare e utilizzare
Il progetto ha trasformato un e-commerce già esistente in una piattaforma più ordinata, leggibile e adatta alla gestione di un catalogo B2B articolato.
Categorie, filtri e ricerca interna aiutano il cliente a individuare più velocemente i prodotti, mentre schede e checkout rendono più lineare il percorso d’acquisto.
Il lavoro sui social completa l’intervento, estendendo la stessa identità e lo stesso linguaggio commerciale oltre il sito e creando maggiore continuità tra catalogo, novità e comunicazione del brand.
- TESTIMONIANZE
Il nostro successo, confermato dai nostri clienti
I nostri clienti condividono le loro esperienze di trasformazione e crescita. Feedback autentici e la vera testimonianza della qualità del nostro servizio.
